Medewerk(st)er telefonische klantenservice

voor 24 uur per week.

Je werkt in een hecht team dat de telefoon beantwoordt voor onze klanten en zorgt dat ingekomen telefoongesprekken correct en duidelijk aan hen worden doorgegeven. Vind je het leuk om veel contact met mensen te hebben, ben je van nature klantvriendelijk en communicatief vaardig? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Een afwisselende baan voor iemand met een goede telefoonstem, die correct Nederlands spreekt en vaardig is met de computer (Outlook, Word en Excel). Verder is het belangrijk dat je naast Engels ook Duits spreekt.
Wat wij vooral zoeken in onze nieuwe collega: passie voor de klant, teamgeest en flexibiliteit.

Wat vragen wij:

  • Je beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen en energie,
  • Communiceren doe jij duidelijk, soepel en zowel in woord als geschrift is je Nederlands van goed niveau,
  • Flexibiliteit en stressbestendigheid zijn competenties die wij belangrijk vinden,
  • Service combineer jij met efficiency en snelheid,
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau,
  • Werkervaring bij een contactcenter is een pré.

Wat bieden wij:

  • Werken in een gezellige werkomgeving,
  • Een groeiend bedrijf waar de potentiële en huidige klant centraal staat,
  • Wij volgen de CAO Facilitaire Contactcenters en onze medewerkers worden ingeschaald in niveau 3 of 4 van die CAO.

Interesse gewekt?

Kijk op www.secretaria.nl voor meer informatie en/of bel: 010 5191555.

Schriftelijke reacties kunt u sturen aan:

SecretariA, t.a.v. Annelies Dekker,
Tobias Asserlaan 7, 2662 SB Bergschenhoek of per email aan: info@secretaria.nl.

klantenservice uitbesteden

Secretarieel medewerker

voor 24 uur per week.

SecretariA ontzorgt al 25 jaar ondernemers door als het nodig is bij te springen op gebied van telefoonbeantwoording en secretariële diensten. Wij fungeren als telefonistes op afstand en nemen diverse secretariële werkzaamheden van onze opdrachtgevers uit handen. Het kantoor van SecretariA is gevestigd in de zijvleugel van het gemeentehuis van Lansingerland.

Voor versterking van ons team zijn wij op zoek naar een ervaren secretarieel medewerker die het leuk vindt om ondernemers te helpen en werk uit handen te nemen.

Bij SecretariA is geen dag hetzelfde: jouw werkzaamheden lopen uiteen van het bijhouden van de ledenadministratie van diverse verenigingen en stichtingen tot het (op locatie) notuleren van vergaderingen. Daarnaast behandel je e-mail en post en verzorg je (soms complex) agendabeheer.

Als nieuwe collega pas je goed in ons team wanneer je van aanpakken weet en sterk bent in prioriteiten stellen. Verder zoeken wij naar een dienstverlenende instelling en een accurate werkhouding. Je neemt je verantwoordelijkheid en kan goed presteren onder druk. Omdat je ook op locatie bij de klant werkt, weet je je goed te presenteren en ben je sterk in het aanpassen van jouw communicatiestijl.

Als collega’s staan wij voor elkaar klaar en dat verwachten we ook van jou. Natuurlijk houden we ook van een beetje humor, zijn we allergisch voor geroddel en halen we graag koffie voor elkaar!

De functie:
Het werk is afwisselend met een breed takenpakket. Samen met de andere secretaresses ben je verantwoordelijk voor:

  • postafhandeling;
  • ledenadministratie;
  • opmaken en versturen van facturen;
  • notuleren van vergaderingen;
  • correspondentie;
  • nieuwsbrieven opstellen en versturen;
  • complex agendabeheer.

Jij beschikt over:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • minimaal 4 jaar ervaring als secretaresse;
  • kennis van MS Office pakket;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (Nederlands en Engels).

Jij bent:

  • sensitief en discreet, vaardig in het omgaan met vertrouwelijke informatie;
  • accuraat;
  • een teamplayer met een flexibele instelling;
  • 24 uur p/w beschikbaar op dinsdag, woensdag en vrijdag.

Wij bieden:

je een veelzijdige parttime baan met veel zelfstandigheid. Ons enthousiaste team zal je een hartelijk welkom geven op onze mooie werklocatie in het Business Center Lansingerland. Verder wordt er, na een tijdelijk contract, uitzicht op een vast dienstverband geboden. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring en ligt tussen de € 2100,= en € 2400,= bruto per maand.

Meer informatie: 

Wil je meer informatie over de vacature, het bedrijf en de sollicitatieprocedure? Van Wieringen Solutions verzorgt de selectieprocedure voor SecretariA. Wij kijken uit naar jouw cv en motivatiebrief via Patricia@vanwieringensolutions.nl of bel voor meer informatie 010-2231534.

Medewerker telefonische klantenservice

Deeltijd


De functie:

Ben jij de student die voor de zomermaanden (juli-augustus-september-oktober) op zoek is naar een ideaal bijbaantje? Wij zijn op zoek naar een medewerker telefonische klantenservice voor een landelijke ongediertebestrijder. Dit betekent dat jij het leuk vindt om informatie te verstrekken en afspraken te maken voor je opdrachtgever.


Wat vragen wij:

  • Je beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen en energie
  • Communiceren doe jij duidelijk, soepel en zowel in woord als geschrift is je Nederlands van goed niveau
  • Flexibel en stressbestendig zijn competenties die wij belangrijk vinden
  • Service combineer jij met efficiency en snelheid
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau


Wat bieden wij:

  • Werken in een gezellige werkomgeving
  • Een groeiend bedrijf waar de potentiele en huidige klant centraal staat
  • Voor studenten Communicatie, Media, Marketing of Commercie.

Interesse gewekt?

Kijk op www.secretaria.nl voor meer informatie en/of bel: 010 5191555.

Schriftelijke reacties graag sturen aan:
SecretariA, t.a.v. Annelies Dekker:  info@secretaria.nl.

Receptionist(e) in Bergschenhoek

25 uur per week. Tijdelijke functie.

Ben jij enthousiast, proactief, sta je stevig in je schoenen en sta jij bekend om je professionaliteit en stralende persoonlijkheid?! Laat jij bezoekers zich welkom voelen? Solliciteer dan nu!

Wat ga je doen?

Jij zorgt voor een warm welkom voor alle bezoekers die langskomen bij onze opdrachtgever. Jij staat mensen te woord, je werkt met een klantgeleidingssysteem, je reikt reisdocumenten en rijbewijzen uit, je verstrekt basisinformatie en routeert bezoekers naar het vergadercentrum of de trouwzaal en houdt regie op de wachtende mensen in de publiekshal. Geen klant en dag is hetzelfde, maar jouw lach en enthousiasme zijn een stabiele, vaste factor in deze functie!

Waar ben je goed in?

Jij staat stevig in je schoenen, je blijft altijd enthousiast, vrolijk en natuurlijk gastvrij naar de bezoekers toe. Dankzij jouw proactieve houding wordt iedereen goed geholpen en behoud jij de rust tijdens de drukke tijden. Met jouw snelle schakelen en sociaal communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels tover jij met je actieve en positieve houding snel een lach op het gezicht van alle bezoekers.

Wat vragen wij?

  • Minimaal een afgeronde vmbo-diploma
  • Bij voorkeur een bhv, EHBO of AED diploma in je bezit
  • Representatief en verzorgd voorkomen
  • Ervaring met receptiewerkzaamheden, telefooncentrales en/of op het hospitality vakgebied is een must
  • Computerprogramma’s zoals MS Office en verschillende reserveringsprogramma’s zijn jou niet onbekend
  • Eigen vervoer
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Beschikbaarheid

Voor deze functie zoeken wij iemand die van maandag t/m vrijdag inzetbaar is voor 25 uur per week. Het betreft een tijdelijke functie.
Een VOG maakt onderdeel uit van het sollicitatieproces.

Interesse gewekt?

Kijk op www.secretaria.nl voor meer informatie en/of bel: 010 5191555.

Schriftelijke reacties graag sturen aan:

SecretariA, t.a.v. Annelies Dekker,

Tobias Asserlaan 7, 2662 SB Bergschenhoek of per email aan: info@secretaria.nl.