Een memorabele klantbeleving Klantervaring is van cruciaal belang voor de groei van een bedrijf. Klantbeleving is de indruk die u achterlaat bij uw klanten. Hoe denken zij over uw merk, product of dienst na aanschaf? Maar óók: hoe worden zij geholpen in het proces van aankoop? Zijn ze tevreden over de hulp van de telefoniste […]
We naderen alweer de tweede helft van 2019. De zomervakantieperiode komt eraan; dit geeft veel mensen de gelegenheid om te ontspannen en te werken aan de innerlijke balans. Veel werken is prima zolang er ook de tijd is om te ontspannen! Maar het heeft een keerzijde. Vakantie betekent ook een hoop stress. Zaken moeten worden […]
De notulist van nu en in de toekomst Notuleren vinden de meeste mensen een lastige klus. Of het wordt als vervelend beschouwd. Alles wat er gezegd wordt in een vergadering moet worden bijgehouden, en dan op zo’n manier dat het direct duidelijk is waar de vergadering over is gegaan. Zie een hectische vergadering waar iedereen […]
10 eigenschappen die een échte klantenservicemedewerker kenmerken Goede klantenservice is belangrijk. Laat u de klantenservice van uw bedrijf uitbesteden of wordt dit intern geregeld? Klantenservice uitbesteden kan erg effectief zijn. Of bekijk deze 10 tips die niet kunnen ontbreken. Goed kunnen telefoneren en vriendelijk zijn: het zijn de belangrijkste eigenschappen van een klantenservicemedewerker. Maar welke […]
De dienstverlening van SecretariA is opgenomen in het aanbod van Balieplus. Wij zijn u graag van dienst met onze telefoonservice of met de secretaresse op afstand. Doordat SecretariA goed is ingevoerd in de juridische dienstverlening heeft SecretariA veel advocaten en notarissen in portefeuille. Annelies Dekker is de eigenaar van SecretariA. Samen met 27 medewerkers neemt […]
Een memorabele klantbeleving
/in Nieuws /door secretariaadminEen memorabele klantbeleving Klantervaring is van cruciaal belang voor de groei van een bedrijf. Klantbeleving is de indruk die u achterlaat bij uw klanten. Hoe denken zij over uw merk, product of dienst na aanschaf? Maar óók: hoe worden zij geholpen in het proces van aankoop? Zijn ze tevreden over de hulp van de telefoniste […]
Schakel de telefoonservice van SecretariA in deze zomer
/in Nieuws /door Isabel LauwenWe naderen alweer de tweede helft van 2019. De zomervakantieperiode komt eraan; dit geeft veel mensen de gelegenheid om te ontspannen en te werken aan de innerlijke balans. Veel werken is prima zolang er ook de tijd is om te ontspannen! Maar het heeft een keerzijde. Vakantie betekent ook een hoop stress. Zaken moeten worden […]
De notulist van nu en in de toekomst
/in Nieuws /door secretariaadminDe notulist van nu en in de toekomst Notuleren vinden de meeste mensen een lastige klus. Of het wordt als vervelend beschouwd. Alles wat er gezegd wordt in een vergadering moet worden bijgehouden, en dan op zo’n manier dat het direct duidelijk is waar de vergadering over is gegaan. Zie een hectische vergadering waar iedereen […]
10 eigenschappen die een échte klantenservicemedewerker kenmerken
/in Nieuws /door secretariaadmin10 eigenschappen die een échte klantenservicemedewerker kenmerken Goede klantenservice is belangrijk. Laat u de klantenservice van uw bedrijf uitbesteden of wordt dit intern geregeld? Klantenservice uitbesteden kan erg effectief zijn. Of bekijk deze 10 tips die niet kunnen ontbreken. Goed kunnen telefoneren en vriendelijk zijn: het zijn de belangrijkste eigenschappen van een klantenservicemedewerker. Maar welke […]
Wat een verrassing!
/in Nieuws /door secretariaadminWat een verrassing van onze klant NINtec B.V. i.v.m. onze 25ste verjaardag! Zij zijn al sinds 2001 een fijne partner. Dat wordt smullen vandaag 😋
Nieuw aanbod bij Balieplus: SecretariA, dé partner in klantcontact voor advocatuur en notariaat
/in Nieuws /door secretariaadminDe dienstverlening van SecretariA is opgenomen in het aanbod van Balieplus. Wij zijn u graag van dienst met onze telefoonservice of met de secretaresse op afstand. Doordat SecretariA goed is ingevoerd in de juridische dienstverlening heeft SecretariA veel advocaten en notarissen in portefeuille. Annelies Dekker is de eigenaar van SecretariA. Samen met 27 medewerkers neemt […]