Artikelen door secretariaadmin

Fosteo en KPR Rotterdam: Experts in bewegen

Vanaf het voorjaar 2016 nemen wij de telefoon aan voor Fosteo en KPR Rotterdam. Wij beantwoorden eenvoudige vragen en plannen afspraken in. Wat Fosteo uniek maakt, is de mix van drie therapieën die ze aanbieden om mensen van lichamelijke klachten af te helpen. Osteopathie, fysiotherapie en KPR, dat staat voor Krullaards Perfect Reset therapie. Deze […]

STOPT: omgaan met lastige situaties.

Mensen die een klacht of opmerking hebben zullen het altijd doorvertellen. Jij bepaalt of dat verhaal een positief of negatief einde krijgt! Zorg dat een lastige situatie bij jou STOPT. Waar staat de STOPT-methode voor? 1. Stel vragen Vraag vanuit je zelf naar wat er gebeurd is. Doe dat in een aantal vragen zodat de […]

Fijne feestdagen en een gezond en succesvol 2018!

2018 sluipt langzaam dichterbij. De decembermaand is altijd zo voorbij. We leven toe naar de feestdagen, het eind van het jaar en het begin van het nieuwe jaar. Tijd om ook even stil te staan bij andere zaken, zoals hulp aan anderen die het minder getroffen hebben. In deze nieuwsbrief aandacht voor een van onze klanten, […]

Stichting Urban Skillsz voor Rotterdamse jongeren

Stichting Urban Skillsz is sinds begin 2017 onze klant. Deze stichting is een zorg- en welzijnsorganisatie en richt zich op jeugdwerk, begeleiding, dagbesteding en arbeidstoeleiding van jongeren tussen de 10 en 27 jaar. Het gaat om talentvolle jongeren in een kwetsbare omgeving en/of situatie met de overtuiging dat iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of geaardheid, […]

Hoogste aantal woningverkopen ooit

Volgens het CBS zijn er 61.000 woningen verkocht in het 3e kwartaal. Het hoogste aantal ooit in een kwartaal. Onze klanten die makelaar zijn, schakelen ook regelmatig naar ons door. Als ze naar hun afspraken zijn, noteren wij de gegevens en afspraakvoorkeuren van hun klanten! Een win-win situatie. http://wqd.nl/XvDj

Kan Artificial Intelligence een telefoniste vervangen?

  Kan AI, Artificial Intelligence, een telefoniste vervangen? Een beller heeft liever persoonlijk contact blijkt uit onze ervaring. Geen keuzemenu om bij de juiste persoon terecht te komen. De telefoniste maakt de keuze op basis van kennis en ervaring, waardoor de juiste verbinding sneller tot stand komt. Bovendien wil een geëmotioneerde beller geen robot maar […]

Tijd is geld – Nieuwsbrief september 2017

September is de maand waarin het kabinet de plannen voor het komende jaar en de bijhorende begroting kenbaar maakt tijdens Prinsjesdag. Ook afgelopen dinsdag was het weer zover, het weliswaar demissionaire, kabinet presenteerde de Rijksbegroting en de Miljoenennota 2018. De belangrijkste plannen voor 2018 en wat deze plannen kosten. Voor mij ook een reden om […]

Debiteuren nabellen: “Als beller krijg je je geld sneller”

Wist u dat we een nieuwe dienst bieden? Namelijk debiteuren nabellen. Voordat u de openstaande facturen uitbesteedt aan een incassobureau, kan SecretariA uw debiteur eerst bellen. Een vriendelijke tussenweg voor als u uw debiteur nog een kans wil geven. Helemaal volgens uw instructie bellen we de klanten die nog een openstaande factuur hebben na. Vriendelijk […]

Best druk in je eentje

Best druk in je eentje. Ken je die reclame nog? Volgens het CBS is in het 2e kwartaal van 2017 bijna 2/3 van alle bedrijven een eenmanszaak. Bijna 1 miljoen daarvan zijn ZZP’ er. Wij weten hoe ze optimaal bereikbaar kunnen zijn voor hun klant. Bron: CBS en KvK.     

Telefoon- of internetstoring?

Telefoon- of internetstoring? Geen paniek. Schakel je telefoon door naar SecretariA of laat je provider dit doen. Wij nemen gewoon je telefoon aan. Bovendien is er per 1 juli 2017 een wetswijziging in het voordeel van MKB’ers en ZZP’ers. Bij een storing van meer dan 12 uur van mobiele en vaste internet- en telefoondiensten moeten […]