Kan Artificial Intelligence een telefoniste vervangen?

  Kan AI, Artificial Intelligence, een telefoniste vervangen? Een beller heeft liever persoonlijk contact blijkt uit onze ervaring. Geen keuzemenu om bij de juiste persoon terecht te komen. De telefoniste maakt de keuze op basis van kennis en ervaring, waardoor de juiste verbinding sneller tot stand komt. Bovendien wil een geëmotioneerde beller geen robot maar […]

Tijd is geld – Nieuwsbrief september 2017

September is de maand waarin het kabinet de plannen voor het komende jaar en de bijhorende begroting kenbaar maakt tijdens Prinsjesdag. Ook afgelopen dinsdag was het weer zover, het weliswaar demissionaire, kabinet presenteerde de Rijksbegroting en de Miljoenennota 2018. De belangrijkste plannen voor 2018 en wat deze plannen kosten. Voor mij ook een reden om […]

Debiteuren nabellen: “Als beller krijg je je geld sneller”

Wist u dat we een nieuwe dienst bieden? Namelijk debiteuren nabellen. Voordat u de openstaande facturen uitbesteedt aan een incassobureau, kan SecretariA uw debiteur eerst bellen. Een vriendelijke tussenweg voor als u uw debiteur nog een kans wil geven. Helemaal volgens uw instructie bellen we de klanten die nog een openstaande factuur hebben na. Vriendelijk […]

Best druk in je eentje

Best druk in je eentje. Ken je die reclame nog? Volgens het CBS is in het 2e kwartaal van 2017 bijna 2/3 van alle bedrijven een eenmanszaak. Bijna 1 miljoen daarvan zijn ZZP’ er. Wij weten hoe ze optimaal bereikbaar kunnen zijn voor hun klant. Bron: CBS en KvK.     

Telefoon- of internetstoring?

Telefoon- of internetstoring? Geen paniek. Schakel je telefoon door naar SecretariA of laat je provider dit doen. Wij nemen gewoon je telefoon aan. Bovendien is er per 1 juli 2017 een wetswijziging in het voordeel van MKB’ers en ZZP’ers. Bij een storing van meer dan 12 uur van mobiele en vaste internet- en telefoondiensten moeten […]

Fijne zomervakantie! – Nieuwsbrief juli 2017

Tijd voor juiste balans werk-ontspanning! We naderen alweer de tweede helft van 2017. Hoogste tijd om even wat nieuwtjes te delen. De zomervakantieperiode komt eraan; dit geeft veel mensen de gelegenheid om te ontspannen en te werken aan de innerlijke balans. Veel werken is prima zolang er ook de tijd is om te ontspannen. Lees […]